KVKK / 6698
fizyodoz, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun, sınırlı ve güvenli biçimde işlemeyi amaçlar.
Son güncelleme: 12 Ekim 2026. Bu metin, sitenin mevcut veri işleme ve iletişim akışını açıklar.
Bu politika, www.fizyodoz.com internet sitesi, randevu talep formu ve site üzerinden kurulan iletişim kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. Veri sorumlusu, fizyodoz markasıyla faaliyet gösteren Fizyoterapist Zehra Topçu'dur. İletişim adresi: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi Çobançeşme E-5 Yan Yol, Nef22 Sitesi B Blok Daire: 157, 34158 Bakırköy/İstanbul. E-posta: fzt.zehratopcu@gmail.com. Telefon: +90 533 244 61 37.
Kişisel veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ve ilgili mevzuatta öngörülen ya da işleme amacı için gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkelerine göre işlenir.
İletişim ve randevu süreçlerinde ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta adresi, ilgilenilen hizmet, tercih edilen tarih, mesaj, başvuru zamanı ve talebin durumu işlenebilir. Site güvenliği kapsamında IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve cihazla ilgili sınırlı teknik kayıtlar barındırma hizmeti tarafından tutulabilir. Çerez tercihi, tarayıcının yerel depolamasında saklanır. Analitik veya pazarlama izni verdiğinizde ziyaret edilen sayfa, yönlendiren sayfa, yaklaşık konum, cihaz, tarayıcı ve etkileşim bilgileri Google etiketi aracılığıyla işlenebilir.
Veriler; randevu ve bilgi taleplerini almak, talep sahibiyle iletişim kurmak, hizmet seçeneklerini planlamak, kötüye kullanımı önlemek, teknik güvenliği sağlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir. İşleme faaliyetleri, niteliğine göre Kanunun 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanır.
Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veridir. Seçtiğiniz hizmet veya serbest mesaj alanına yazdığınız bilgi sağlık durumunuz hakkında veri içerebilir. İnternet formuna ayrıntılı hastalık öyküsü, rapor, tetkik sonucu veya görüntü yüklememenizi rica ederiz. Sağlık verileri ancak Kanunun 6. maddesindeki şartlardan biri bulunduğunda, amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenir.
Kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde yetkili çalışanlara, barındırma ve özel veri depolama hizmeti sunan teknik tedarikçilere ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Site Vercel altyapısında barındırılır. Formu gönderdikten sonra hazırlanan WhatsApp bağlantısını açtığınızda seçtiğiniz bilgiler WhatsApp/Meta altyapısına iletilir. Google Maps haritası ve Google etiketinin teknik dosyası Google altyapısından yüklenir; bu bağlantılar sırasında IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler Google'a iletilebilir. Google etiketi varsayılan olarak ölçüm ve reklam depolaması reddedilmiş biçimde başlar; analitik ve reklam ölçüm olayları yalnızca ilgili izni verdiğinizde gönderilir. Yurt dışı altyapı kullanımında Kanunun 9. maddesindeki şartlar ve uygun güvenceler gözetilir.
Kişisel veriler, randevu talebinin sonuçlandırılması ve iletişim amacının gerektirdiği süre boyunca; hukuki bir yükümlülük, uyuşmazlık veya hak talebi bulunması halinde ilgili mevzuattaki zorunlu süreler boyunca saklanır. Saklama sebebi sona eren veriler periyodik kontroller kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yönetim panelindeki randevu kayıtları yetkili kullanıcı tarafından ayrıca silinebilir.
Randevu kayıtları herkese açık olmayan veri deposunda tutulur. Yönetim paneli süreli, güvenli ve yalnızca yetkili kullanıcıya ait oturum ile korunur. Yetkisiz erişimi, kaybı veya hukuka aykırı işlemeyi azaltmak için erişim sınırlaması, parola koruması, güvenli bağlantı ve kayıtların gerektiğinde silinmesi gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Kanunun 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek fiziki adrese yazılı şekilde veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden fzt.zehratopcu@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuruda ad soyad, imza (yazılı başvuruda), iletişim bilgileri, talebin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler bulunmalıdır.
fizyodoz ile ilgili sorularınız ve kişisel veri talepleriniz için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
İletişime geçin